ForumMedyczne.edu.pl

Wrocław: do kolejki tylko z numerkiem
Numerki, takie jak w urzędach, mają usprawnić obsługę chorych w Dolnośląskim Centrum Onkologii. Pacjent z numerkiem z biletomatu trafia bezpośrednio do gabinetu, nie musi zgłaszać się wcześniej do rejestracji.

Grzegorz Stryjeński, zastępca dyrektora do spraw inwestycyjno-eksploatacyjnych, informuje, że pacjenci ustawiają się teraz w dwadzieścia kolejek do różnych gabinetów, przez co zmniejsza się poziom stresu i napięcia. Nie ma już też tylu awantur. Dodaje, że wyeliminowane zostały sytuacje, w których ktoś wchodził komuś w kolejkę.

Tradycyjnej rejestracji jednak nie zlikwidowano. Stryjeński wyjaśnia, że w szpitalu leczy się dużo pacjentów starszych, dlatego w momencie, gdy w biletomacie nacisną opcję ”nie pamiętam”, to dostają bilet do kolejki do rejestracji i tam panie drukują mu już bilet i kierują prosto pod gabinet.

Większość zapytanych przez Gazetę Wrocławską pacjentów stwierdza zgodnie, że numerki wprowadzają porządek i pacjenci nie wpychają się do kolejki.

Czytaj: gazetawroclawska.pl