Nowa strona ZUS

admin. med. · Post autor: **admin. med.** » 29 sie 2016, o 08:10

Jest nowa strona ZUS. Ma być łatwiejsza w obsłudze
Zakład Ubezpieczeń Społecznych uruchamia nową stronę internetową, która ma być dla użytkowników łatwiejsza w obsłudze i bardziej intuicyjna. Wprowadzono m.in. zmiany dla niedowidzących i mających problemy ze słuchem, zmodyfikowano także

Według rzecznika ZUS Wojciecha Andrusiewicza, będzie z niej łatwiej korzystać, bo jest czytelna i intuicyjna. O zmiany prosili klienci Zakładu - dodał.

Choć nadal wiele osób, szczególnie starszych, wybiera osobistą wizytę w placówce, by uzyskać informacje ws. usług świadczonych przez Zakład, to według Andrusiewicza liczba klientów, którzy wolą kontakt zdalny z ZUS-em, stale wzrasta.

- Według ostatnich badań przeprowadzonych przez agencję badawczą Gemius stronę internetową ZUS odwiedza około 1 mln użytkowników na miesiąc - podaje rzecznik ZUS.

- Nowa strona charakteryzuje się przede wszystkim większą przejrzystością, jest bardziej intuicyjna. Wprowadziliśmy klarowny podział na grupy, do których kierowane są informacje, np. osoby pracujące, firmy - powiedział Andrusiewicz.

Jak poinformował, o zmiany dopominali się sami klienci. Od ostatniej aktualizacji systemu w 2012 r. na stronie pojawiło się wiele nowych informacji związanych ze świadczonymi przez Zakład usługami.

- Klienci zgłaszali, że oczekują bardziej przemyślanego ułożenia treści i logicznego "przeklikiwania się" przez portal w jak najmniejszej liczbie kroków - tłumaczył Andrusiewicz.

Nowa strona łączy kilka dotychczas oddzielnych serwisów z informacjami dotyczącymi poszczególnych zakresów działania ZUS: (Platformę Usług Elektronicznych), czy zawierający informacje nt. emerytur serwis. Wprowadzono także ułatwienia dla użytkowników niedowidzących oraz niesłyszących.

Unowocześnianie internetowej obsługi klientów ZUS ma trwać nadal. Na przełomie 2016 i 2017 r. planowana jest nowa wersja portalu na urządzenia mobilne oraz wersje obcojęzyczne. Modernizacji poddany zostanie także portal statystyczny zawierający dane statystyczne dotyczące klientów i usług im świadczonych, a także zakładka zamówień publicznych, w której ZUS zamieszcza informacje o organizowanych przetargach. Poprzednia aktywna będzie jeszcze przez trzydzieści dni, po czym na stałe zostanie zastąpiona nową.