Oszustwa na seniorach?

Porady ZUS, Prawo Medyczne, Ubezpieczenia. Informacje dla seniorów
admin. med.

Oszustwa na seniorach?

Post autor: admin. med. »

Telekomy zarabiają na niewiedzy seniorów?
Oferty przedłużenia umów na telefon komórkowy mogą być dla osób starszych niekorzystne - przestrzega Dziennik Polski. Chodzi nawet o kilka milionów seniorów, którzy nie korzystają z mobilnego internetu w telefonie komórkowym, a często też nie potrafią wysyłać esemesów.

Oferty przedłużenia umów abonamentowych, jakie ostatnio trafiają do osób starszych, są generalnie niekorzystne - informuje DP. Częstą "sztuczką" stosowaną przez operatorów ma być proponowanie niechcianych płatnych usług, z których abonent nie korzysta.

Dziennik Polski opisuje przypadek niewidomej 83-latki, do której zadzwoniła przedstawicielka jednej z czterech największych sieci komórkowych z propozycją przedłużenia dwuletniej umowy. Zaproponowała seniorce rozmowy i esemesy bez limitu do wszystkich sieci i 5 GB internetu. Mimo że klientka poinformowała handlowca, że prawie nie widzi i w związku z tym nie wysyła esemesów, a internetu nigdy nie używała w żadnej formie, przedstawicielka telekomu przez kolejne 30 minut namawiała kobietę na te same usługi - relacjonuje DP.

Z kolei Dziennik Gazeta Prawna informuje, że telekomy stosują także inną strategię - oferują klientom darmowe usługi, które po pewnym okresie - jeśli abonent ich nie wyłączy - są płatne. Klienci o tym albo zapominają, albo nie potrafią zdezaktywować usługi, gdyż procedura wyłączenia jest skomplikowana.

DGP donosi, że każdy z największych polskich operatorów zarabia nawet 100 mln zł rocznie na takich praktykach.
ODPOWIEDZ
  • Podobne tematy
    Odpowiedzi
    Odsłony
    Ostatni post